感覚で理解していることを、データで理解することは非常に重要です。メールマーケティングにおいても例外ではありません。
例えば、
「他チャネルと比較したメールの効果はどの程度か」
「どれほどのユーザーが、配信停止（オプトアウト）を経験しているのか」
「何通目でメルマガの閲覧を続けるかどうかを判断するのか」など。
その実態を把握するため、スマートフォンを所有する消費者を対象に独...

近年、LINEやアプリプッシュといった新たなプッシュ型コミュニケーションチャネルが台頭する一方で、メールやDM、SMSなどの従来のプッシュ型チャネルも健在です。

こうした状況下で、企業からユーザーへの情報提供で成果を向上させるためには「チャネルの使い分け・組み合わせの考慮」は必須となっています。

では、各チャネルにはどのような特徴があるのでしょうか。
エンバーポイント独自のユーザー調査の...

「メルマガの開封率は高いのに、クリック率が低い」
メールマーケティングの改善プロセスにおいて、このような経験はありませんか？

そんな時は、ABテストを行い改善していきましょう。
「どうやればいいのか分からない」
「もうABテストは実施しているけど、毎回新しいクリエイティブのクリック率が負けてしまう」
と悩まれている方にも、この記事ではABテストとはという初心者向けの内...

メールマーケティングの効果指標といえば「開封率」「クリック率」「コンバージョン率」が代表的で、この指標に関しては分析に利用されている方も多いことでしょう。

しかし、今までの効果指標よりも詳しく分析するための手法として「メール滞在時間（＝開封エンゲージメント）」が取得できるのをご存じでしょうか？

こちらは北米で生まれた技術で、日本でも新しい効果指標として利用されています。

今回は、そん...

『Cookieの広告利用の制限』『新型コロナウイルス終息後の新しい生活様式の提案』などの影響を受け、デジタルマーケティングは今、大きな転換期を迎えています。メールマーケティングも例外ではありません。
本レポートでは、マーケターを対象にメールマーケティングの施策状況や課題についてアンケート調査した結果や、長年企業のメールマーケティングを支援してきた私たちの考察をまとめました。

これからのメールマーケティン...

メール配信で大きな効果を得るためや効果を測定するために、必要なメールコミュニケーションのPDS（Plan-Do-See）サイクル。

いくら精密にPlan（計画）を立案しても、ユーザーの手元に届くメールのクオリティが低ければPlanそのものが台無しになってしまいます。
この記事では、Planを達成するための魅力的なメールを制作や安全なシステムを使って配信するためのDo（実行）フェーズについてお伝えしていき...

メール配信というものはシンプルなもので、配信先リストと配信コンテンツ、それに件名やFromなどの情報があれば、後はメール配信システムを用いて配信するだけです。
しかし、単純にメール配信システムを導入して、メールを配信するだけでは、大きな効果を得ることは難しいでしょう。効果があったのか分からないかもしれません。

効果が出ているのか確認するためには、メールコミュニケーションのPDS（Plan-Do-See）...