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CRMやメールマーケティングに役立つ情報をお届けします。

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2021/02/12

マルチチャネルユーザー利用実態調査レポート

2021/02/12

マルチチャネルユーザー利用実態調査レポート

近年、LINEやアプリプッシュといった新たなプッシュ型コミュニケーションチャネルが台頭する一方で、メールやDM、SMSなどの従来のプッシュ型チャネルも健在です。

こうした状況下で、企業からユーザーへの情報提供で成果を向上させるためには「チャネルの使い分け・組み合わせの考慮」は必須となっています。

では、各チャネルにはどのような特徴があるのでしょうか。
エンバーポイント独自のユーザー調査の...

2021/01/29

コンテクスチュアルメールマーケティングとは?ユーザーに合わせたコンテンツの出し分けにより成果を最大化

2021/01/29

コンテクスチュアルメールマーケティングとは?ユーザーに合わせたコンテンツの出し分けにより成果を最大化

デジタルマーケティング技術の進歩により、メールマーケティングにも次々と技術革新の波が押し寄せています。
かつて主流だった一括大量配信のメルマガだけではなく、ユーザー個々に即したメールを届けることも容易になりました。

例えば、ユーザーの趣味嗜好に基づくおすすめ商品を提案するレコメンドメール、カートに商品を入れたまま離脱してしまうユーザーをフォローするカートリマインドメールなどもその一例です。

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2021/01/04

メール配信システムとは?メリットや必要な理由から種類・選び方まで分かりやすく解説

2021/01/04

メール配信システムとは?メリットや必要な理由から種類・選び方まで分かりやすく解説

メールは他のチャネルに比べ「会員登録時にアドレスを収集しやすい」「1通あたりのコストが安く費用対効果(ROI)が高い」「コンテンツの情報量が多い」などの特徴があり、多くの企業がコミュニケーションのメインチャネルとしてメール施策に注力しています。

そのようなメール配信において、業務を効率化するために欠かせないのが「メール配信システム」です。

メール配信システムとはどのようなものか、導入のメリット、さら...

2020/12/24

メルマガスマホ対応のポイント!未対応で起こる問題や作成の手順を解説

2020/12/24

メルマガスマホ対応のポイント!未対応で起こる問題や作成の手順を解説

メルマガをはじめとするメールのスマホ対応、できていますか?
昨今、スマホでメールを閲覧するユーザーが増えているのは周知の事実です。
しかし、「予算がない」「まだ考えていない」「テキストメールだから不要」「制作方法が分からない」などの理由でスマホ対応の実施に至っていない企業もまだまだ存在するのが現状です。

私たちの調査では、64.6%のユーザーがスマホでのメール閲覧時にストレスを感じた経験があ...

2020/11/09

サンプルあり!開封率を上げるメール・メルマガタイトル(件名)付け方のコツ

2020/11/09

サンプルあり!開封率を上げるメール・メルマガタイトル(件名)付け方のコツ

本記事では、BtoB・BtoC問わず長年メールやメルマガ制作に携わるプロが、サンプルを用いて、メール・メルマガのタイトルのコツを解説します。

タイトルの文字数やアプローチで悩んでいるメールマーケティングの担当者必見です。タイトルチェックシートもプレゼント中です!

2020/10/16

レスポンシブメールとは?メリットやデメリットを知ろう

2020/10/16

レスポンシブメールとは?メリットやデメリットを知ろう

スマホで、メールを閲覧するユーザーが増えてメルマガ配信もスマホに最適化したコンテンツを求められるようになってきました。
ただ、スマホが一人勝ちなのではなく、PCやタブレットなど複数のデバイスを併用するユーザーが増えてきたことを認識し、対策を立てることが大切です。

複数のデバイスで、メルマガを配信する際に「レスポンシブhtmlメール」という手法が対策としてオススメです。

今回は、レスポンシ...

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