SFAツール（営業支援システム）とは？おすすめソフト15選を比較

SFAツールとは？

（引用元：Salesforce Sales Cloud（セールスクラウド））

Salesforce Sales Cloud（セールスクラウド）は、世界中で利用されているクラウド型のSFAツールです。

価格はStarterプランで3,000円（ユーザー/月）からとなっていますが、カスタマイズや規模によって変動するためお問い合わせが必要です。

主な特徴として、業界トップクラスのカスタマイズ性、豊富なAPIによる他システムとの連携、そして幅広いサポートサービスが挙げられます。

基本機能には、リード管理、商談管理、売上予測、顧客情報の一元管理、レポート作成、ダッシュボード機能などがあります。また、AIを活用したSalesforce Einsteinによる営業予測の精度向上も可能です。

Salesforce Sales Cloudは、特に中小企業から大企業まで幅広い規模の企業に向いています。IT、製造業、サービス業など多岐にわたる業種での利用も適しています。無料トライアルも提供されているので、まずは試してみることができます。

GENIEE SFA/CRM（ジーニーSFA/CRM）

（引用元：GENIEE SFA/CRM（ジーニーSFA/CRM））

GENIEE SFA/CRMは、多機能かつカスタマイズ性に優れた営業支援システムです。価格はスタンダードプランで月額34,800円（10ユ－ザー/月）からとなっています。

主な特徴としては、すべての顧客情報を一元化、営業活動の結果を分析し、将来の営業戦略に活用可能です。また、営業活動に応じてシステムを柔軟にカスタマイズできます。

基本機能としては、顧客管理、案件管理、商談管理、予実管理、データ分析などが含まれています。

このツールは、中小企業から大企業まで幅広い企業規模に適しており、特にIT業界やサービス業に向いています。

また、GENIEE SFA/CRMは無料トライアル期間を提供しており、実際に試用して自社のニーズに合ったツールかどうかを確認することが可能です。

GENIEE SFA/CRMは多機能で柔軟性の高い営業支援ツールを求めている企業に最適です。

Zoho CRM（ゾーホーシーアールエム）

（引用元：Zoho CRM（ゾーホーシーアールエム）

Zoho CRM（ゾーホーシーアールエム）は、中小企業から大企業まで幅広い規模のビジネスに適しているSFAツールです。スタンダードプランは月額1,680円（1ユーザー/月）から提供されており、コストパフォーマンスに優れています。

主な特徴として、1つ目は非常に高いカスタマイズ性が挙げられます。各ビジネスのニーズに合わせた柔軟な設定が可能です。2つ目は、直感的に操作できるユーザーインターフェースで、導入初期の抵抗感を軽減します。3つ目は、多言語・多通貨に対応しており、グローバルビジネスにも対応している点が挙げられます。

基本機能としては、顧客管理、案件管理、商談管理、予実管理が含まれており、これらの機能を駆使して営業業務の効率化が図れます。そのため、特に多くの顧客情報を扱う業種や、グローバル展開をしている企業に向いています。

また、Zoho CRMは無料トライアルも提供しており、気軽にその使い勝手を試すことができます。

kintone（キントーン）

（引用元：kintone（キントーン））

kintone（キントーン）は、サイボウズ社が提供するクラウド型の業務アプリ作成プラットフォームです。価格はライトコースなら月額1,000円（1ユーザー/月）からとなっています。

主な特徴として、直感的に操作可能なユーザーインターフェース、豊富なカスタマイズ性、そして充実したサポート体制が挙げられます。

基本機能には、顧客管理、案件管理、ワークフローの自動化が含まれます。

幅広い企業規模や業種に向いており、中小企業から大企業まで幅広く利用されています。特に営業部門だけでなく、全社的なプロジェクト管理やチームコラボレーションツールとしても有用です。

また、kintoneは30日間の無料トライアルを提供しているため、導入前に機能を十分に試すことができます。

eセールスマネージャー

（引用元：eセールスマネージャー）

eセールスマネージャーは、日本企業向けに特化した高性能なSFAツールです。料金はスタンダードプランで11,000円（1ユーザー/月）からとなっています。

主な特徴として、直感的なユーザーインターフェース、強力なデータ分析機能、そして安心のサポート体制が挙げられます。

基本機能には、営業活動の管理、顧客データの一元管理、人脈管理機能やダッシュボードが含まれています。これにより、営業活動の可視化と効率化を実現します。

このツールは中小企業から大企業まで幅広い規模の企業に適しており、特に製造業、サービス業、IT業界など多岐にわたる業種で活用されています。

無料トライアルも提供されていますので、まず試してみたいという方は公式サイトを確認してください。

eセールスマネージャーを導入することで、企業は営業活動のデジタル化と効率化を進めることができます。

HubSpot Sales Hub（ハブスポット　セールスハブ）

（引用元：HubSpot Sales Hub（ハブスポット　セールスハブ））

HubSpot Sales Hubは、営業活動の効率化と顧客管理の最適化を目的とした強力なSFAツールです。主な特徴として、直感的なインターフェース、豊富な自動化機能、そして高いカスタマイズ性が挙げられます。

価格は無料プランから有料プランまで用意されており、使い方によって選択可能。多くのお客様にコストパフォーマンスの良さを評価されています。

基本機能としては、営業パイプライン管理、Eメールトラッキング、通話記録、商談管理などを提供しています。これにより、営業チームはリアルタイムでミーティングをスケジュールし、進捗状況を一元管理することができます。

特に中小企業から大企業まで、規模を問わず利用しやすく、またB2BおよびB2C業界の様々なニーズに対応できます。

さらに、HubSpotは無料トライアルを提供しており、導入前にその機能と使用感を確認することが可能です。

このツールは、他のCRMおよびマーケティングオートメーションツール（MA）とのシームレスな連携もサポートしているため、多くの企業が営業活動のパフォーマンス向上を実現しています。

JUST.SFA（ジャスト.SFA）

（引用元：JUST.SFA（ジャスト.SFA））

JUST.SFAは、多機能で柔軟な営業支援システムです。

価格は要お問い合わせとなっていますが、クラウドベースで提供されており、スムーズな導入が可能です。

主な特徴として、 直感的に操作可能なユーザーインターフェース、 視認性に優れたレポート機能、外部システムとの連携のしやすさが挙げられます。

基本機能には、顧客管理、案件管理、商談管理、予実管理、レポート・分析機能があります。これにより、営業担当者は確実に営業プロセスを管理し、データに基づいた戦略的なアプローチが可能になります。

JUST.SFAは、中小企業から大企業まで幅広い規模の企業に向いています。特に、複雑な営業プロセスがある製造業、IT業界、サービス業などに適しています。

無料トライアルもあるので、公式サイトでお問い合わせください。

JUST.SFAを利用することで、営業活動の効率化や売上向上が期待でき、企業全体のパフォーマンス向上に寄与します。

Sales Force Assistant（セールスフォースアシスタント）

（引用元：Sales Force Assistant（セールスフォースアシスタント））

Sales Force Assistantは、営業支援に特化した高度な機能を搭載するSFAツールです。価格はクラウド版は3500円～となっています。

主な特徴としては、AIで営業活動の予測や分析を高度に行うことができ、データドリブンな営業戦略の策定を支援します。

基本機能として、顧客管理、案件管理、商談管理、AI秘書、データ分析などが含まれます。

Sales Force Assistantは、特に大企業の営業部門リーダーや営業担当者向けに非常に効果的です。また、IT部門の担当者や経営層もこのツールを利用することで営業活動の可視化と効率化が図れます。

30日間の無料トライアルもあるので、まずは試してみたいという方は公式サイトから問い合わせしてみてください。

UPWARD（アップワード）

（引用元：UPWARD（アップワード））

UPWARDは、主にモバイルデバイスを活用した活動報告ツールで、外回りが多い現場での営業活動を効率化することを目的としています。価格はESSENTIALで3,800円（1ユーザー/月）となっています。

主な特徴としては、営業担当者がリアルタイムで活動情報を報告できます。これにより、オフィスに戻ることなく、継続的な営業活動が可能になります。次に、GPS機能による訪問履歴の管理が可能です。これにより、訪問予定地や訪問頻度の可視化が実現します。最後に、カレンダー機能と連携して、スケジュール管理も一元化できます。

基本機能としては、活動報告機能、GPSによるリアルタイム位置情報の共有、スケジュール管理、およびデータ分析機能が搭載されています。また、現場での活用に特化しているため、建設業や不動産業など、頻繁に外出する営業活動が多い業種に向いています。

さらに、無料トライアルの提供も行っており、導入前に試用できる点が魅力です。

これにより、実際の業務フローにどの程度合うかを確認した上で導入を検討できます。UPWARDは、現場での営業活動効率化を追求する企業にとって強力なツールとなり得るでしょう。

cyzen（サイゼン）

（引用元：cyzen（サイゼン））

cyzenは、モバイルに特化した営業支援ツールです。価格はスタータープランで3,500円（１ユーザー/月）からとなっています。

主な特徴として、直感的な操作性、リアルタイムでの営業活動の可視化、そして位置情報を活用した顧客訪問管理機能が挙げられます。基本機能には、訪問予定の設定、訪問結果の報告、顧客データの一元管理、チームでの進捗共有機能などがあります。

cyzenは、特に営業担当者が多く、フィールドワークが多い中小企業や大企業に向いています。

さまざまな業界に対応しており、無料トライアルも提供されています。

Knowledge Suite（ナレッジスイート）

（引用元：Knowledge Suite（ナレッジスイート））

Knowledge Suiteは、多機能で柔軟なSFAツールとして知られています。このツールの月額料金はSFAスタンダードプランで55,000円（ID無制限/月）からです。

主な特徴としては、クラウド型であるため導入が簡単、カスタマイズ性が高い、また英語や中国語などの多言語対応が挙げられます。

基本機能としては、顧客管理、商談管理、データ分析、モバイル対応などが含まれ、営業活動の進捗を効率的に管理できます。中小企業から大企業まで、さまざまな規模の企業に向いており、特に多拠点展開している企業におすすめです。

さらに、無料トライアルがあるため、導入前に機能や使い勝手を試してみることができます。

この柔軟なツールを活用することで、営業活動の効率化と戦略的な営業管理が実現できるでしょう。

Dynamics 365 Sales（ダイナミクス365セールス）

（引用元：Dynamics 365 Sales（ダイナミクス365セールス））

Dynamics 365 Salesは、Microsoftが提供する高度なSFAツールです。価格はSales Professionalプランで9,745円（1-ユーザー/月）となっています。

主な特徴として、 AIを活用した、有用なデータと予測を提供、業務に合わせた柔軟なカスタマイズ、Microsoft 365や他のMicrosoft製品とのスムーズな統合があります。

基本機能としては、顧客管理、案件管理、プロセス管理、レポート生成などがあります。Dynamics 365 Salesは、特に中小企業から大企業まで幅広い規模の企業に向いています。また、製造業、IT、サービス業など、さまざまな業種に対応しています。

無料トライアルが存在しますので、導入前に試用することが可能です。これにより、自社のニーズに合った機能があるかどうか、確認しやすいでしょう。

ネクストSFA（引用元：ネクストSFA）

ネクストSFAは、使いやすさと高機能が特徴の営業支援システムです。価格は基本料金が50,000円（10ユ―ザー/月）となっています。初期費用などは別途確認が必要です。

主な特徴として、直感的な操作性、カスタマイズの柔軟性、そして様々なデータ分析機能が挙げられます。基本機能としては、案件管理、受注管理、BI機能があり、他にも機能も非常に充実しています。

特に中小企業から大企業まで幅広い規模の企業や、IT業界から製造業までさまざまな業種に向いています。

また、無料トライアルも提供されているため、導入前に実際の操作感を確認することができます。

LaXiTera（ラクシテラ）

（引用元：LaXiTera（ラクシテラ））

LaXiTeraは、企業の営業活動を効率化するためのSFAツールです。このツールは主に中小企業向けに設計されていますが、大企業でも適用可能な柔軟なカスタマイズ機能を備えています。

LaXiTeraの価格は初期構築費用が発生しますが、月額利用料はユーザー単位で設定されており、500円（ユーザー/月）となっています。

主な特徴としては、高度な分析機能と、直感的な操作性、そして高いセキュリティが挙げられます。これにより、安心して営業プロセスを効率化し、全体の営業パフォーマンス向上を実現できます。

基本機能には、顧客データの一元管理、商談の進捗管理、日報管理などが含まれています。さらに、クラウド型とオンプレミス版から選択可能で、他のシステムとの連携もスムーズです。これにより、営業部門のデジタルトランスフォーメーションが容易になります。

LaXiTeraは無料トライアルも提供しており、導入前に実際の操作感や機能を確かめることができます。この機会に試してみて、自社に最適なSFAツールかどうかを確かめてみてください。

SFAツールのメリット