BLOG マルチチャネル利用実態調査 2024年度版 ホワイトペーパー・調査資料 メールコミュニケーション 分析 HOME ブログ ホワイトペーパー・調査資料 マルチチャネル利用実態調査 2024年度版 マルチチャネル利用実態調査 2024年度版 資料ダウンロード 以下の項目を入力いただき、個人情報取り扱い方針に同意の上、最後に「送信」ボタンをクリックしてください。 「*」は入力必須項目になります。 個人情報の利用目的は、当社個人情報保護方針に記載している「個人情報の取扱いについて」をご確認いただき、同意いただける場合「同意する」欄にチェックを入れ、送信ボタンを押下して下さい。 この記事をシェアする 記事トップ 【2024年最新版公開！】 メールやアプリ、LINE、SMSなど、ユーザーとのコミュニケーションを繋ぐ手段も多様化が進んできました。 また、新型コロナウイルス感染症の流行などをきっかけとした状況の変化により、デジタル上の接点の重要性は高まるばかりですが、ユーザーは各チャネルをいつ・どのような用途で使い分けているのででしょうか？ この資料は、独自調査により見えてきた各チャネルの利用状況や動向をわかりやすく解説しています。 コミュニケーション設計を行う上でも、重要なヒントを見つけることができるかもしれません。 ぜひマーケティング活動の一つの道標としてお役立てください。 調査内容 ユーザーの実態把握 企業や店舗からの情報収集に普段利用しているチャネル 企業や店舗からの情報を受信しているチャネル 各チャネルとの接触頻度 チャネル別のメッセージ閲覧頻度 チャネル別の利用状況変化 商材別・フェーズ別に見たユーザーの活用チャネル 商材の価格帯による活用チャネルの違い 高関与商材の購入・申込み有無 高関与商材/低関与商材の購入・申込み者の利用チャネル 高関与商材の購入・申込み者の利用チャネル 低関与商材の購入・申込み者の利用チャネル チャネル別に見たコミュニケーションの取り方、情報を受取った際の行動 プッシュチャネル全般編（メール・LINE・アプリ・SMS) 不要と感じるメッセージ／ブロックされやすいチャネル 企業や店舗から届くメッセージが不要と感じるとき 企業や店舗から届くメッセージが不要と感じたときの対応 企業や店舗から届くメッセージの適切な配信頻度 メール編 最適なメール配信頻度・1通の閲覧にかける時間 メールマガジンの通知設定状況 メールマガジン受信時の行動 メールマガジンの最適な配信頻度 メールマガジンの閲覧にかける時間 過去メールの見直し行動／開封の決め手／閲覧デバイス 過去に受信したメールマガジンの検索行動 メールマガジン開封において重視する要素 メールマガジン閲覧端末 保有メールアドレス種別 LINE編 LINEの利用動向 LINEの通知設定状況 LINEメッセージ受信時の行動 LINEアカウントの活用方法 アプリ編 アプリの利用動向 アプリのプッシュ通知設定状況 アプリからのメッセージ受信時の行動 アプリの起動タイミング SMS編 SMSの利用動向 SMSの通知設定状況 SMS受信時の行動 SMSの受信頻度の実態 SMSで受信したことがあるメッセージ種別 プロモーション系メッセージに対する印象 DM編 DM受領時の行動 全体総括 RELATED 2024/03/01 【MAツール乗り換えに】使いやすく、高コスパなマーケティングオートメーションツール ホワイトペーパー・調査資料 マーケティングオートメーション 2024/03/01 【はじめてのMAツール】スピード感のある施策を実現する「マーケティングオートメーションツール」とは ホワイトペーパー・調査資料 マーケティングオートメーション 2022/12/22 スマホアプリ開発サービス3タイプを徹底比較！～失敗しない選定ポイントをご紹介～ ホワイトペーパー・調査資料 アプリ開発・運用 記事一覧 ブログトップ TAG メールマーケティング メールコミュニケーション クリエイティブ メール配信システム マーケティングオートメーション SMS メルマガ 戦略立案 オペレーション 効果検証 分析 開封 コンバージョン LTV アプリ開発・運用 セキュリティ SERVICE Mail Pulisher Smart Edition 業界最高水準のメール配信システム Mail Pulisher Transaction 遅延なく確実に届ける高水準メールリレーサービス Form Factory フォーム・アンケート作成／メールCRMシステム メール配信システム導入からコンサルティング、コンテンツ制作支援などメールマーケティング支援サービスも行います。お問い合わせ・資料請求はこちらまで お問い合わせフォーム