【小売・流通業界】最新動向とデジタル活用戦略
市場データで「いま」を整理し、One to One運用の打ち手へつなげます
「ECも店舗も、お客様との接点が増え続けている。なのに、施策が回らない・・・」
POS・EC・アプリ・会員DBがバラバラのまま、セグメント抽出や配信が都度作業になり属人化。 欲しいタイミングを逃し、販促費も非効率化していませんか。
本書では、614兆円規模の小売・流通市場で勝ち残るための「データ統合→自動化」の考え方と、現場が自走できる運用設計を解説します。
●業界の最新動向と、One to One運用を阻む「データ分断」の構造を整理
●物流制約・省人化など、投資判断に直結する3大トレンドを数値で把握
●コープさっぽろ様が自走体制を6か月で構築し、EC売上率+11.1%を実現した取り組み
ぜひフォームからダウンロードして、貴社のデータ活用戦略にお役立てください。
目次
小売・流通の「いま」を4つの数字で掴む
2026年に向けた主要トレンドは「3つの統合」
トレンド1:顧客データを「運用」に落とすOne to Oneが本流に
トレンド2:物流制約を前提に「供給の設計」を作り替える
トレンド3:省人化は「体験向上」とセットで進む
小売・流通の主要ITは「4カテゴリ」で整理できる
ご活用いただいているお客様事例
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