Mail Publisherが選ばれる3つの理由

長年の経験で培ったノウハウ

メールマーケティングの黎明期より20年以上にわたり、Mail Publisherを提供してきました。
メールは「速さ」だけでは不十分で、「きちんと送り届けること」が重要です。
特に大量のメールを配信する場合、ノウハウを十分に蓄積しなければ、その実現は難しいです。

メール配信には、長年変わらないニーズと、時代とともに変化するニーズとがあります。
それらを見極めながら、正しい文脈にそってプロダクトを進化させることが、ユーザーにとって真に実用的で、かつ大きな成果をもたらすと、私たちは考えています。

トップシェアだから実現できること

エンバーポイントは、数多くの企業にサービスを提供し、これまで15年連続で大量配信システム市場シェアNo.1を獲得しています。
その結果、業界で圧倒的な月間80億通を超えるメールが配信されるほどに成長しました。

メールの配信量が多いほど多くのノウハウが得られ、それをシステムに反映させることで、高い到達性の維持やシステムの安定性を図っています。

先進的な施策を行う名だたる多くの企業が、Mail Publisherを使用しており、システムにはそのような企業のニーズが反映されています。
Mail Publisherの利用ユーザーは、そうした洗練されたサービスを利用することができます。

※ デロイト トーマツ ミック経済研究所調査:CRM・BIパッケージソフトの市場展望2008~2010年度、CRM実現のためのITソリューションマーケットの現状と展望2011~2014年度、クラウドサービス(SaaS・ASP)市場の現状と展望2015年度、クラウド型CRM市場の現状と展望2016、2017年度版、クラウド型CRM市場の現状と展望2018年度版<2018年12月14日発刊>、マーテック市場の現状と展望2020 クラウド型CRM市場編<2020年2月10日発刊>、マーテック市場の現状と展望2021年度クラウド型CRM市場編 <2021年5月25日発刊>、マーテック市場の現状と展望2022年度版クラウド型CRM市場編(第6版)<2022年9月9日発刊>、マーテック市場の現状と展望2023年度版クラウド型CRM市場編(第7版)<2023年12月11日発刊>(https://mic-r.co.jp/mr/02970/)

性能へのこだわり

Mail Publisherの共有環境では、4,100万通/時という圧倒的な配信処理性能によって、日々メール配信が行われています。

企業からのメール配信は、配信時間が集中するものです。一方、メールの効果を最大化するためには、届けるタイミングが重要です。そのため、このような高い配信性能が求められます。
また、きちんとメールを届けることも大変重要です。 Mail Publisherでは、デリバラビリティチームが、配信されるメールの品質が高く保たれるよう日夜業務に取り組んでいます。

メール配信システムを導入いただいた企業様の声

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開封率37.0%、クリック率12.6% ジーシーのメール改善を支えるメールマーケティングプラットフォーム

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Mail Publisherのサポート・セキュリティ

 

手厚いサポート体制

お客様から高い評価をいただいている理由の一つに「手厚いサポート体制」が挙げられます。

経験豊富なサポートチームが、様々な種類のお問い合わせに対し懇切丁寧に対応いたします。
お客様専用のウェブサイトでは、約2,000件のナレッジ記事や解説動画をご用意。いつでもご覧いただけます。

エンバーポイントは、専門知識が求められる分野だからこそ、システム提供に限らず、多様なお客様のお悩みを解決するクオリティの高いサポートサービスが重要だと考えています。

強固なセキュリティ環境

Mail Publisherは、お客様の大切な個人情報を守る便利機能も搭載。外部ベンダーによる脆弱性診断を定期的に実施するなどあらゆるセキュリティ事故のリスクを軽減させるよう努めています。

また、エンバーポイントは「Pマーク」や「ISO27001」の認定を受けており、セキュリティ強度の高い環境でサービスをご提供しています。

セキュリティ要件の厳しい金融機関や、大量の個人情報を扱う大手企業はじめ、数多くの企業に導入実績があり、安心してご利用いただけます。

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