フォーム・アンケート作成/メールCRMシステム

Form Factory(フォームファクトリー)

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Form Factory(フォームファクトリー)は、
会員情報の収集から、データ管理、メール配信、効果測定までを
ワンプラットフォームで可能にするオールインワンサービスです。
多様なフォームを簡単に作成できるだけでなく、
フォーム内の項目設定やデータ管理の柔軟性が高く、
手軽に情報収集やCRMマーケティングを行うことができます。

Form Factoryは会員情報の収集から、データ管理、メール配信、効果測定までをワンプラットフォームで可能にするオールインワンサービスです。

簡単な操作で多様な
フォーム/アンケートを作成できる

Form Factoryであれば、専門知識は必要ありません。
簡単操作で用途に応じたフォーム/アンケートを作成できます。
また、豊富なデザインテンプレートやデザインエディタ機能で、自由度の高いデザインを実現可能です。

簡単な操作で多様なフォーム/アンケートを作成できる

ポイント専門知識不要!すぐにフォームを作成できる

用途に合わせた
柔軟なデータ管理を実現

Form Factoryでは、データテーブル項目を自由に設計できるほか、
用途にあわせてデータ管理方法を選択することもできます。

データの個別管理

データの個別管理

フォーム/アンケートごとに、個別のデータベースで管理します。

階層的なデータ管理

階層的なデータ管理

グルーピング機能で上位のグループ管理者を設定することで、フォーム/アンケートごとに個別にデータ管理をしながら、横断的にメールを配信することが可能です。

一ヶ所に統合したデータ管理

一ヶ所に統合したデータ管理

複数のフォーム/アンケートで収集したデータを共通のデータベースで管理します。分散することによって発生するデータ管理が煩雑になるリスクを解消します。

ポイントデータ管理方法が選択できる

収集データを活用した
CRMマーケティングが可能

Form Factoryには、柔軟なCRMのための機能が実装されています。
収集したデータを活用したさまざまなメール施策が実現できます。
高額なマーケティングオートメーションを導入することなく、CRMの効果を高めることが可能です。

収集データを活用したCRMマーケティングが可能

「高速大量配信」と「高い到達性」を実現するメール配信環境

Form Factoryには、エンバーポイントが長年メールマーケティングに携わり得たメール配信の知見が反映されています。
高速大量にも耐える堅牢なメール配信エンジン、受信環境にあわせた高度な送り分けで高い到達性をかなえるメール配信環境により、狙ったタイミングでメールを届け、CRMマーケティングを支えます。

「高速大量配信」と「高い到達性」を実現するメール配信環境

選べる料金プラン

Form Factoryは、1フォームあたりの固定費とメール配信通数に応じた「固定+従量プラン」と、登録レコード数に応じた「登録レコード課金プラン」の二つの料金体系をご用意しています。会員規模やご利用内容に合わせてお好きなプランをお選びいただけます。利用状況に合わない料金体系で料金がかさむ心配はいりません。

選べる料金プラン

Form Factoryの機能

SMS配信

SMS配信

ダブルオプトイン

ダブルオプトイン

WebService

WebService

空メール登録

空メール登録

アドレス数遷移表示

アドレス数遷移表示

会員データアップロード/エクスポート

会員データアップロード/エクスポート

配信速度コントロール

配信速度コントロール

配信設定のデフォルト値登録・ロック

配信設定のデフォルト値登録・ロック

予約配信

予約配信

個人情報参照設定

個人情報参照設定

HTML/テキスト/マルチパート

HTML/テキスト/マルチパート

項目差込

項目差込

デコメ/絵文字

デコメ/絵文字

フォーム/メールのテンプレート

フォーム/メールのテンプレート

スマホ/携帯/PC対応

スマホ/携帯/PC対応

承認機能

承認機能

開封/クリック/コンバージョン

開封/クリック/コンバージョン

開封推移

開封推移

URL別効果測定

URL別効果測定

配信結果エクスポート

配信結果エクスポート

その他にもさまざまな機能が実装されています。
※一部機能はオプションのため、お申し込みが必要です。

エンバーポイントサービスの導入企業

導入企業の一部をご紹介します。規模を問わずご利用いただいています。

楽天
楽天銀行
じゃらん
三越
タイムズ24
スーモ
モノタロウ
日清食品グループ
ベネッセ
ホットペッパーグルメ
JTB
TOTO
BIG
オルビス
CHINTAI
ゆこゆこ
プレミアムウォーター

Form Factoryのサポート・セキュリティ

 

手厚いサポート体制

お客様から高い評価をいただいている理由の一つに「手厚いサポート体制」が挙げられます。

経験豊富なサポートチームが、様々な種類のお問い合わせに対し懇切丁寧に対応いたします。
お客様専用のウェブサイトでは、約2,000件のナレッジ記事や解説動画をご用意。いつでもご覧いただけます。

エンバーポイントは、専門知識が求められる分野だからこそ、システム提供に限らず、多様なお客様のお悩みを解決するクオリティの高いサポートサービスが重要だと考えています。

強固なセキュリティ環境

Form Factoryは、お客様の大切な個人情報を守る便利機能も搭載。外部ベンダーによる脆弱性診断を定期的に実施するなどあらゆるセキュリティ事故のリスクを軽減させるよう努めています。

また、エンバーポイントは「Pマーク」や「ISO27001」の認定を受けており、セキュリティ強度の高い環境でサービスをご提供しています。

セキュリティ要件の厳しい金融機関や、大量の個人情報を扱う大手企業はじめ、数多くの企業に導入実績があり、安心してご利用いただけます。

資料請求・お問い合わせ

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