顧客体験・利用実態から読み解く

「メールの成果があがらない」——。
この課題を、“時代のせい”にしてしまっていないでしょうか。

SNS、アプリ、LINE、プッシュ通知など、チャネルが増えた今、メールマーケティングは確かに難易度が上がっています。一方で、メールは今も多くの企業で「成果につながる主要チャネル」であり続けているのも事実です。 問題は「メールがもうダメ」なのではなく、メールの使い方・設計・運用体制がユーザー側の最適なアプローチとなっているかになります。

本ウェビナーでは、メールマーケティングを実務で担当されている皆さまが抱えがちなモヤモヤに、ユーザーのリアルな利用実態調査データから、適切なアプローチ手法や事例を交えながら解説していきます。
・メールの反応が落ちているのは「メール離れ」だからなのか？
・どのチャネルに注力すべきで、メールはどんな役割に置くべきか？
・配信はしているが、施策が積み上がらない／改善ポイントがわからない
・メールでの施策を検討や実施しているが、システム導入や改善、どのように設計すべきか、など

また、メール専任ではなく、複数業務の合間に運用しているケースが多いからこそ、「少ない工数で効くポイント」や、MA×メール配信で運用をラクにしながら成果を上げる考え方も整理します。
“なんとなく配信”から脱却し、次の一手が明確になる内容です。

ぜひご覧ください。