顧客体験向上につながる
MA活用法

エンバーポイント株式会社
CMO

西本 慎太郎

京都大学工学部卒、同大学院工学系研究科修了。
野村證券でM&Aアドバイザリー業務に従事した後、Bain&Companyでは、小売・メーカー・金融等の企業に対し、マーケティングや経営のコンサルティングサービスを提供。主に、マーケティング戦略立案・実行支援、顧客満足度（NPS）の向上支援等。
その後、様々な課題が山積している国内CRM業界を変革することをビジョンに掲げるエンバーポイントへの転職を決意し、現在はCMOとして従事している。趣味はサウナ。