2020年度ユーザー実態調査から紐解く日本のメールマーケティングの潮流とあるべき姿とは？

感覚で理解していることを、データで理解することは非常に重要であり、メールマーケティングにおいても同じことがいえます。例えば

• 特にその企業とのエンゲージメントが強いユーザーは、その企業からのメールの何割を意識的に閲覧しているのか？
• 心待ちにしていたメールが迷惑メールボックスに振り分けられたことを、全体の何割のユーザーが経験しているのか？
• メールマガジンの閲覧を続けるかどうかを、1回目の受信から何通目で判断するのか？

などです。私たちはこうした実態をデータで理解するために、メールを取り巻くユーザーの実態調査を定期的に実施しております。 本ウェビナーでは、9月に完了した2020年度の調査結果を解説するとともに、そこから導き出せる示唆をお伝えいたします。